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人材派遣対応事例集/For Client
弊社人材派遣サービスの対応事例をご紹介!


利用者増加のデイサービス。規定人数に満たなくて・・

〜実務経験者の派遣が人足確保+現場の好循環を生み出す〜

現在利用者数15名のデイサービス。高いサービスマインドで利用希望が高まり、利用者定員を
20名に増加する計画で話を進めてきた。
デイサービスの運営規定として、「15名以上になる場合、利用者5人につき従業員1名の増員が必要」 という規則があるため、自社で採用したスタッフを20名の受け入れとなる次月に備え配置する予定でいた。
ところが、受け入れ2週間前に、採用した就業予定者が突如として断りを入れてくる。何度引き止めても、「次の人が見つかるまででも」とお願いしてもやはり就業してくれる見込みはゼロ。
地域密着のデイサービスは信頼が重要。今更受け入れを断るわけにもいかないし・・・と悩んでいる ところで、弊社にスタッフ派遣の依頼があり。

「派遣スタッフを人員換算に加えてよいのか?」という問題について、各方面に問い合わせ「問題なし」との回答を得た上で対応を開始する。
もともと就業を予定してスタッフはデイサービスでの勤務経験があるスタッフであったため、入所前の指導はほぼ不要。残された時間から考えた場合、未経験者を入れて指導することはおよそ現実的ではないため、デイサービス経験者、あるいは介護施設での勤務経験があるスタッフを前提に引き当てを行う。
結果、特別養護老人ホームでの勤務経験が5年あり、時には併設するデイサービスにヘルプで勤務してたスタッフが就業を引き受けてくれることとなり、派遣を開始。

 特養と比べ業務負担が軽いデイサービスの弊社スタッフの働きは目を見張るものがあり、 利用者の介護やレクの対応はもちろん、送迎や果ては事務処理までフル回転で対応。 「忙しくないとなまっちゃうし」と本人は苦もない様子ではあったが、派遣先の従業員は大助かり。
 また、他の従業員も彼女に元気をもらった様子で、高い就業意欲がそのまま利用者への優しさに 繋がる良い循環を弊社スタッフを中心に生み出すことができた。
「このスタッフには将来的にも施設を支えてもらいたい」という派遣先の思いから、契約を紹介予定派遣に変更。6ヶ月の派遣期間を経て、以後は同所正社員のスタッフとして現在も頑張っておられる。

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