食材卸売りメーカーの営業所。同社では、従業員30名のうち、15名が営業、事務スタッフで構成される。この事務部門には現在5名のパートスタッフ、3名の派遣スタッフが就業しているのだが、とにかく入れ替わりが激しい事が悩みの種。
営業所長の頻繁な交代による方針転換、取引先企業の増減による繁閑の差という事業所の事情や、勤務者の結婚退職や出産退職、ご主人の転勤等、とにかく様々な要因が重なり合い勤務スタッフが定着していない。幸いにもスタッフ確保の面ではどうにか対応ができているのだが、人が変わるたびに発生する引継ぎや業務指導がさすがに負担になっているとの事。
弊社には「退職者の補完」という形でご依頼を頂くこととなるが、打ち合わせを重ねていく中で事業所の根本的な改革は難しいながらも、「長期就業が可能なスタッフの派遣」、また引継ぎ発生時の　負担を最小限で済ませるように、業務マニュアルの作成を現場サイドで実施する案を確定し人選を
開始する。

業務の紹介に当たり弊社では派遣先の状況説明をしっかりと行う。
また、フルタイムでの長期就業を希望する派遣先の意向、勤務を希望する派遣スタッフの生活習慣が厳密にマッチするかを最大の選考条件として設定し、選定・提案を行う。

派遣スタッフの勤務開始後は、なれない環境の中で、様々な環境変化が発生した影響もありスタッフのモチベーション維持にやや苦戦するも、3ヶ月を経過する頃からはさすがになれも出てきたため、勤務に影響は一切なし。
自らが担当することが多い業務の指導や、代理で行う引継ぎ業務も、日々の勤務の中でパターン化、マニュアル化を行う事で、しっかりと定型化。
現在は弊社スタッフが流れを作った指導・引継ぎマニュアルを元に、退職・入れ替わりの際の対応を最短時間で達成できるような体制が築き上げられている。