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当社にて対応実績のある松戸市の求人を事例と共にご紹介致します。

求人内容:一般事務
求人カテゴリ 事務系 就業形態 一般派遣:長期(6ヶ月以上)
勤務日時 月曜日~金曜日 9:00~17:00 時給 1,300円
勤務地 松戸市 通勤手段 JR線松戸駅より徒歩5分
内容 インテリア商材販売会社での経理事務

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地元松戸で、カーペット等を中心としたインテリア商材を販売する会社。従業員の突然の退職を機に人材派遣のご依頼を頂く。業務フローは固まっているものの、社内での引き継ぎが十分に行われておらず、今回退職する事務員を除く誰もが、同様の業務の対応ができないとの事。
後任者が決定し次第、引き継ぎを開始する予定であったが、結局公認が決定しないまま退職に至ることに・・・

残されたスタッフで業務を手探りで行うことになるが、パソコン操作もおぼつかない社員だけでは到底対応ができるはずもなく、受注も発注もままならず納期を迎えればクレームを迎えるという負のサークルに陥りそうな状況。

前任者の対応履歴から遅れている処理を軌道に乗せ、社員への業務引き継ぎができるスタッフを派遣して欲しいとのご依頼を頂く。


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応募数 5件(松戸市内4件) 募集媒体 弊社WEBサイト、及び求人チラシ
採用数 1名 現在の状況 派遣期間を満了

業務自体は一般事務の経験があれば十分に対応できるレベルのもの。しかし派遣先がおかれたシチュエーションを考えると、メンタル面での強さと受発注に関する一般的な流れを理解・経験しているスタッフが望ましいと判断。

5名の応募のうち、最も事務経験が長い45歳の女性スタッフに業務を依頼する事に。当該スタッフは社員数5名以下の運送会社にて、長く事務と経理を担当してきた経験を持つ。小さな会社の事務仕事は全て対応可能というスキルを持っており、またその会社に入社した時の状況と今回の状況が酷似していることからも、メンタル・スキルの両面で抜群の適性を持っていると判断。

派遣開始後、3日をかけて既存の業務フローと遅滞している業務についての全容を把握。以後、1ヶ月をかけて、業務を完全に軌道に乗せることに成功する。その後、派遣先に新しいスタッフの採用活動を始めさせる傍らで、日々の業務をこなし、また新人教育用のマニュアルを作成。

新しい従業員が採用となるまでの段階で、社内への業務の引き継ぎも完璧に行った時点で3ヶ月が経過。当初は半年以上の勤務を見込まれていたが、スムーズな対応で期間を半分に縮小。現在は同社では彼女のマニュアルを使用し、新人が日々の業務に対応中。

問題の発生等の報告は受けていない。またスタッフは現在別の派遣先にて、経理事務として勤務中である。




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