家電量販店内や携帯電話専門店でのお仕事です。携帯電話の新規加入手続きや機種変更、料金の支払いや料金プランの変更対応等が主なお仕事です。
携帯電話は各電話会社によりそのサービス、料金もまったく異なるため、正確なサービス内容と料金をしっかり把握しておく事が重要です。

また情報管理が厳しい昨今、携帯電話に登録されたデータの扱いについても店舗毎に運営方針が定められているので、この点をしっかりを把握し、遵守する事が慣用です。